Systemowe rozwiązania Training Expert
Naszym klientom proponujemy rozwiązania systemowe. Zarówno w obszarze doradztwa jak i szkoleń. Rozwiązania systemowe pozwalają spojrzeć na organizację z szerszej perspektywy. Perspektywy, która umożliwia szczegółowe śledzenie obszarów decydujących o efektywności firmy. Rozwiązania systemowe gwarantują ukierunkowanie na wyznaczone cele jak i skuteczną kontrolę. Dzięki sprzężeniu zwrotnemu, które jest kluczowym elementem rozwiązań systemowych, pracownicy mogą natychmiast zareagować w przypadku pojawiających się odchyleń w procesie realizacji celów firmy. Dlatego taki istotne jest aby zbudować odpowiedni system zarządzania, bazujący na sprzężeniu zwrotnym i myśleniu systemowym, który będzie w stanie dostarczyć najważniejszych informacji o efektywności, a szkolenia pomogą pracownikom w realizacji założonych celów.
Czym jest system?
Wg Mariana Mazura, twórcy polskiej szkoły cybernetycznej, system to zbiór elementów i zachodzących między nimi relacji. Systemem, w tym rozumieniu, jest w zasadzie cały otaczający nas świat, a jego elementami, czyli podsystemami związanymi z naturą - my wszyscy, zwierzęta, rośliny. Systemami związanymi z ludźmi są zarówno elementy fizyczne np. urządzenia czy budynki jak również abstrakcyjne np. pojęcia, teorie czy idee. Wszystkie wymienione elementy mogą wchodzić ze sobą w relacje tworząc systemy, które można rozpatrywać z punktu widzenia celu ich funkcjonowania.
Czy przedsiębiorstwo jest systemem?
Oczywiście, przedsiębiorstwo jest systemem. Systemem, który posiada własne cele z których najważniejszymi jest przetrwanie oraz generowanie możliwie największej wartości dodanej dla właścicieli - ekonomicznej wartości dodanej EVA.
W jaki sposób podejście systemowe wpływa na skuteczność i efektywność przedsiębiorstwa?
Przedsiębiorstwo jako system składa się z wielu elementów materialnych (budynków, urządzeń, surowców a także zasobów ludzkich) i niematerialnych (struktur organizacyjnych, misji, strategii, kultury etc.) , które w różny sposób mogą wpływać na efektywność i skuteczność realizowanych celów. Poszczególne elementy, czyli podsystemy - zarówno materialne jak i niematerialne, mogą oddziaływać na siebie w różny sposób. Przykładem może być nowa strategia produktowa firmy oparta o efektywne wykorzystanie posiadanych zasobów, np. urządzeń produkcyjnych. Zauważyć tu możemy zarówno element niematerialny - strategię, jak również materialny - urządzenia. Powyższe elementy poprzez zaistniałe relacje tworzą nowy system, który może być rozpatrywany z punktu widzenia postawionych celów. Celem ostatecznym wszystkich działań w przedsiębiorstwie jest "ułożenie" poszczególnych elementów oraz relacji między nimi w taki sposób aby udało się uzyskać najwyższą skuteczność i efektywność, a w konsekwencji umożliwić firmie przetrwanie i generowanie maksymalnej EVA.
W jaki sposób rozwiązania systemowe Training Expert wspierają działalność przedsiębiorstw?
Wyobraźmy sobie bolid F1, gdzie wszystkie elementy muszą być dopracowane z największą precyzją. Każdy z tych elementów stanowi drobny podsystem bolidu, który może mieć wpływ na końcowy sukces. Silnik, koła, czy elementy aerodynamiczne - wszystko to powinno z jednej strony funkcjonować niezwykle skutecznie i efektywnie w sposób niezależny (np. dokonując pomiaru wytrzymałości silnika, czy oporu bolidu w tunelu aerodynamicznym). Z drugiej natomiast strony uwzględniać relacje miedzy poszczególnymi elementami zarówno samego bolidu jaki otoczenia (ciężaru bolidu, toru, pogody, temperatury, wilgotności, konkurencji, etc.). Warto zwrócić uwagę, że o sukcesie bolidu decydują także czynniki zewnętrzne, więc sam bolid staje się podsystemem większego systemu jakim są wyścigi F1. Najistotniejszym , wręcz kluczowym ogniwem jest jednak nie sam bolid a kierowca. Jego predyspozycje, kompetencje oraz motywacja mogą być decydujące w przypadku końcowego sukcesu. Sam kierowca staje się podsystem a jego predyspozycje i warunki fizyczne powinny zostać uwzględnione w budowie czy wyposażeniu bolidu. Na podstawie przedstawionego przykładu można zauważyć, że osiągnięcie sukcesu w takiej dyscyplinie jak F1 wymaga pełnego spojrzenia systemowego.
Training Expert jako firma szkolniowo-doradcza proponuje stosowanie rozwiązań systemowych w przedsiębiorstwach, gdyż zdaniem naszym i naszych klientów, jedynie takie podejście gwarantuje ukierunkowanie całej firmy na cel - przetrwanie i maksymalizację zysku (EVA). Zapraszamy do zapoznania się z szeregiem rozwiązań systemowych Training Expert ukierunkowanych na wzrost skuteczności i efektywności przedsiębiorstw.