Do prawidlowego funkcjonowania strona wymaga wtyczki Flash.
Aby pobrac i zainstalowac wtyczke Flash skorzystaj z ponizszego linku:
Sciagnij Flash Player

SYSTEMY ZARZĄDZANIA - Od misji do stanowiska

W jaki sposób zaprojektować efektywną, inteligentną organizację ukierunkowaną na zysk?

"Wielu ludzi myli złe zarządzanie z przeznaczeniem."
- Kim Hubbard

Czym jest system zarządzania?

To przygotowane specjalnie dla każdego klienta indywidualnie rozwiązania, które pozwalają na kompleksowe podejście do problemu efektywności organizacji. System zarządzania umożliwi skuteczne planowanie i kontrolę wszystkich, najważniejszych z punktu widzenia efektywności organizacji, obszarów zarządzania. W połączeniu z programem rozwoju pracowników opartym o zarządzanie kompetencjami i szkolenia gwarantuje odczuwalne z punktu widzenia skuteczności i zysku rezultaty.

System zarządzania to połączenie wielu elementów związanych z przedsiębiorstwem, dzięki którym możliwe jest ukierunkowanie działań firmy na wysoką skuteczność i efektywność. W skład systemu zarządzania wchodzi przede wszystkim koncepcja systemu która jest unikalna dla każdego przedsiębiorstwa. Koncepcja opisuje przedsiębiorstwo za pomocą odpowiednich narzędzi pomiarowych, które umożliwią w przyszłości menedżerom ale również szeregowym pracownikom podejmowanie trafnych decyzji ukierunkowanych na założone cele.

Dlaczego warto wprowadzać system zarządzania w przedsiębiorstwie?

System zarządzania umożliwia zintegrowanie wszystkich działań w przedsiębiorstwie i ukierunkowanie ich na cel. Brak integracji uniemożliwia w pełni skuteczne zarządzanie przedsiębiorstwem. Dochodzi wtedy do tzw. subooptymalizacji działań w poszczególnych obszarach firmy, co rodzi konflikt interesów (np. pomiędzy działem produkcji a sprzedaży). System zarządzania pomaga w pełnej optymalizacji działań firmy na wszystkich jej szczeblach. Powoduje to znaczący wzrost skuteczności i efektywności organizacji.

Jaka jest diagnoza najważniejszych przyczyn niskiej efektywności organizacji?

Przygotowując rozwiązania szkoleniowo-doradcze dla naszych klientów zwróciliśmy uwagę na pewne powtarzające się problemy, które różniły firmy wysoce efektywne od tych, które do wysokiej efektywności pretendowały. Dokonaliśmy głębokiej analizy powyższych problemów i zwróciliśmy szczególną uwagę na te elementy, które powtarzały się najczęściej:

Brak pomysłu na funkcjonowanie i rozwój biznesu
Brak jasnej misji wizji i strategii działania
Brak narzędzi pomiaru i zarządzania ukierunkowujących organizację na powyższe działania (pkt. 1 i 2)
Brak zmotywowanej załogi, co jest konsekwencją punktów 1,2,3 oraz innych elementów, pochodnych powyższym punktom

Dlatego też, po rozpoznaniu najistotniejszych problemów postanowiliśmy wraz z klientami rozpocząć działania ukierunkowane na kompleksowe wdrożenie rozwiązań, które zagwarantują możliwie najwyższą skuteczność. W praktyce okazało się, że wiele wcześniejszych działań przedsiębiorstw związanych z zakupem niezwykle drogich, a w rzeczywistości mało skutecznych rozwiązań informatycznych klasy ERP, nie przyniosło oczekiwanych rezultatów. Okazało się, że wdrożone rozwiązania w większości przypadków wnosiły do organizacji niewiele, a często powodowały jedynie wzrost kosztów funkcjonowania organizacji.
Po wdrożeniu rozwiązań Training Expert nasi klienci stwierdzili, że dopiero kompleksowy system zarządzania umożliwił im pełne spojrzenie na organizację, na jej kluczowe problemy oraz pomógł w poprawie skuteczności i efektywności. Wymagał on jedynie dostępu do podstawowych informacji, dostępnych w zasadzie w każdej organizacji.

Jakie elementy powinien zawierać profesjonalny system zarządzania organizacją?

Najważniejszym celem działalności Training Expert jest zapewnienie naszym klientom maksymalnego wzrostu skuteczności i efektywności w kluczowych obszarach biznesowych i organizacyjnych. Dlatego przygotowujmy za każdym razem unikalny i w pełni dopasowany system zarządzania do potrzeb danego przedsiębiorstwa. Nie mniej jednak istnieją pewne ramy systemu, które dotyczą wszystkich działań związanych z wdrażaniem systemu zarządzania. Do najważniejszych elementów związanych z profesjonalnym systemem zarządzania zaliczyć należy:

Jasno zdefiniowane obszary biznesowe z których wynika misja, wizja i strategia firmy
Strukturę celów ukierunkowanych na zysk organizacji
Precyzyjnie określony zakres działań od misji po stanowisko w oparciu o zarządzanie przez cele
System informacyjny gwarantujący dostęp do odpowiedniej i wiarygodnej informacji od poziomu strategicznego zarządzania, przez działy aż po pojedyncze stanowiska
Zintegrowany z celami system motywacyjny
Zestaw szkoleń uczący pracowników postępowania w nowej organizacji ukierunkowanej na zysk

Połączenie wszystkich powyższych elementów w całość umożliwia i gwarantuje ukierunkowanie działań całej organizacji oraz wszystkich pracowników objętych system zarządzania na wzrost skuteczności i efektywność organizacji.

Co za tym otrzymuje firma decydując się na wdrożenie systemu zarządzania?

Wdrażając system zarządzania w oparciu o doświadczenia Training Expert otrzymujecie Państwo:

Opracowany program wzrostu skuteczności i efektywności dla całego przedsiębiorstwa dopasowany do jego do specyfiki
Zaprojektowany system zarządzania przez cele od misji do stanowiska
Przeprojektowane lub zaprojektowane od początku procesy wspierające wzrost skuteczności i efektywności we wszystkich najważniejszych obszarach firmy
System controllingu i raportowania wspierający pracę menedżerów
System motywacji obejmujący wszystkich pracowników i stanowiska połączony z modelem wzrostu efektywności
Profesjonalnie przeszkoloną kadrę w stosowaniu systemu, ukierunkowaną na skuteczność i efektywność

Wdrażając systemy zarządzania stosujemy rozwiązania, które pozwalają na bieżący pomiar skuteczności i efektywności wizji, misji ,strategii jak również działań operacyjnych - codziennie. Niektórzy menedżerowie w początkowy etapie wdrożenia zastanawiają się, czy codzienny monitoring jest niezbędny. Przecież zmiany misji, wizji i strategii nie dokonuje się codziennie. Odpowiedź brzmi: oczywiście. Jednak za takimi rozwiązaniami przemawiają dwa najważniejsze argumenty. Po pierwsze codzienna a nawet zmianowa kontrola skuteczności i efektywności działań operacyjnych dostarcza cennych informacji i umożliwia błyskawiczne reagowanie na zaistniałe odchylenia. Na podstawie takich informacji stwarzamy "inteligentną organizację", która sama uczy się na podstawie dostarczanych informacji na zasadzie sprzężenie zwrotnego. W tym aspekcie możemy mówić o samouczącej się organizacji oraz o praktycznym sposobie zarządzania wiedzą. Po drugie, pomimo braku potrzeb codziennej rewizji misji, wizji czy strategii świadomość postępu i poziomu realizacji tych trzech elementów jest dla menedżerów niezwykle użyteczna, a po pewnym czasie nawet niezbędna. Świadomość ta umożliwia ciągłe ukierunkowanie organizacji na właściwe tory i zmierzanie do wyznaczonych celów, a dopiero w przypadku braku efektów na błyskawiczną rewizję najważniejszych planów organizacji. System zarządzania jest wtedy jak doskonały system immunologiczny, który chroni organizację przed podążaniem w niewłaściwym kierunku, błyskawicznie reagując na zagrożenia. Żaden menedżer, szczególnie najwyższego szczebla nie chciałby się dopowiedzieć, że podąża od roku w niewłaściwym kierunku. Z tego powodu również warto zbudować sprawny, skuteczny, kompleksowy i dopasowany do potrzeb organizacji system zarządzania, który umożliwia śledzenie wyników na bieżąco od poziomu misji do stanowiska. Dzięki systemowi zarządzania wzrasta efektywność i skuteczność organizacji dając gwarancję, że wszystkie działania przedsiębiorstwa zostaną ukierunkowane na zysk.

Powrót

Pobierz

Zobacz koniecznie

Terminarz szkoleń otwartych

SYSTEMY ZARZĄDZANIA - Od misji do stanowiska

W jaki sposób zaprojektować efektywną, inteligentną organizację ukierunkowaną na zysk?